O mundo tem passado por diversas transformações, que influenciam no comportamento e pensamento da sociedade como um todo. Os consumidores, com uma nova consciência social e ambiental, mudaram os hábitos de consumo e atualmente, estão priorizando marcas que compartilhem de seus princípios.
Ter uma base de clientes fidelizados na sua empresa é um fator muito relevante para a prosperidade do seu negócio. Muitas empresas focam apenas em oferecer um bom produto, mas esquecem que a relação com o cliente é que vai concretizar seu sucesso de vendas.
Se existe uma data que impacta positivamente as venda no varejo é a Black Friday. O termo Black Friday surgiu nos anos 90, na Filadélfia nos Estados Unidos, para marcar o início das vendas do período natalino, que começam depois do tradicional feriado americano a Ação de Graças.
A imagem que uma empresa passa é um fator determinante para o seu sucesso. Os consumidores precisam ter identificação com o seu negócio, para desenvolver um relacionamento duradouro e lucrativo.
A parte mais importante do ambiente interno de uma empresa são seus colaboradores. A sua equipe é responsável por tornar efetivo os processos do seu negócio e são eles que fazem tudo acontecer. Muitas vezes, é difícil manter todos os funcionários, por uma série de fatores que influenciam a trajetória de cada um deles e as necessidades do seu empreendimento.
O Marketing é a criação de um conjunto de ações para gerar valor a uma marca e seus produtos, por meio de estratégias que chamem a atenção dos consumidores e incentivem a compra. Os supermercados são espaços ricos em oportunidades de desenvolvimento de estratégias de marketing, com a possibilidade da aplicação de ações simples, mas que geram grades resultados.
Você sabe o que é Social Listening? Se você ainda não conhece esse termo e não sabe como ele pode ajudar a sua empresa, está na hora de separar um tempo para se inteirar sobre o assunto. Social Listening em português quer dizer “escuta social”, o que significa escutar o que as pessoas têm a dizer, por meio das suas interações sociais.
Toda empresa depende da satisfação do cliente para fidelizar e atrair um novo público. Um bom atendimento é o ponto mais importante para desenvolver um relacionamento duradouro com os seus clientes.
Independentemente do tamanho, toda e qualquer empresa está fadada a deparar-se com reclamações e cedo ou tarde, isso é um fato inegável. Se vai ou não causar transtornos, dependerá da habilidade com a qual será conduzida a situação.
Cada empresa possui um clima organizacional diferente que é definido pelas atitudes, valores, ambiente de trabalho, regras, incentivos. Tudo isso pode afetar positivamente, influenciando de forma satisfatória, em um ambiente favorável para o crescimento profissional, como também pode afetar negativamente, aumentando a rotatividade de funcionários.
