Encante o cliente ao modo Disney
Cá entre nós, sabemos que até nas maiores e melhores organizações há reclamações. Afinal, as experiências de consumo, sejam de produtos ou serviços, nem sempre agradam a todos e a…
Cá entre nós, sabemos que até nas maiores e melhores organizações há reclamações. Afinal, as experiências de consumo, sejam de produtos ou serviços, nem sempre agradam a todos e a…
Não dá para pensar em compra online sem fazer um contraposto com a compra física. Isso porque a compra física foi o que sempre existiu e a possibilidade de comercializar…
Em posts anteriores já vimos a importância do e-commerce no cenário brasileiro, o impacto da pandemia nas vendas online e a possibilidade altamente recomendável de estruturar seu varejo virtualmente para…
No cenário pandemia iniciado em 2020 e que perdura até hoje, o Marketing Digital teve seu crescimento alavancado de forma considerável. Desde as maiores redes até os mercados menores, precisaram…
Diante do isolamento social provocado pela pandemia, o brasileiro precisou adaptar seus hábitos de consumo. Do básico e essencial ao luxo e lazer, todos os itens que antes não eram ofertados online, passaram a ser.
As franquias são uma ótima opção de investimento para abrir uma empresa de sucesso. Apesar de o investimento inicial em uma franquia ser mais caro do que desenvolver um negócio do zero, ter um padrão para a execução dos processos pode ser um diferencial positivo.
Atualmente, os supermercadistas têm investido cada vez mais em uma variedade grande de produtos ou em setores de produtos específicos. Esse é um importante investimento, para ajudar a aumentar as vendas e para atrair um novo público para a sua loja.
Sabemos que a garantia de sucesso de uma empresa está intimamente ligada à satisfação de seus clientes e por isso, não adianta investir fortunas em propagandas ou bons produtos. Diante deste fato, chegamos a uma grande questão: como deixar os clientes felizes?
O Pix tem sido muito comentado e movimentou o país desde que foi anunciado pelo governo do Brasil. Pix é um sistema digital desenvolvido pelo Banco Central, onde é possível realizar pagamentos instantâneos 24 horas por dia, sete dias por semana, todos os dias do ano.
Muitas empresas, ao pensarem em uma boa experiência de compra para os seus clientes, se limitam aos produtos de qualidade e descontos. É fato que esses dois fatores são fundamentais e podem ser grandes atrativos para o seu negócio, porém, somente eles não garantem a satisfação do consumidor.