Você sabe o que é Social Listening? Se você ainda não conhece esse termo e não sabe como ele pode ajudar a sua empresa, está na hora de separar um tempo para se inteirar sobre o assunto. Social Listening em português quer dizer “escuta social”, o que significa escutar o que as pessoas têm a dizer, por meio das suas interações sociais.
Com as novas tecnologias que surgiram ao longo do tempo e as mudanças nos hábitos de consumo, as empresas precisaram investir em inovação, para atender as demandas dos consumidores.
Segundo pesquisa do portal E-commerce Brasil, em abril, após o início do isolamento social por conta da pandemia do coronavírus, as compras pela internet tiveram um crescimento de 81%, tendência que deve permanecer depois da pandemia.
Para que sua marca seja reconhecida, você precisa estar presente na internet. Não existe forma melhor de ampliar seu público e fidelizar os que já consomem no seu negócio, do que o marketing digital. É fato, que a era digital é uma realidade, com as pessoas cada vez mais conectadas e não seria diferente com seus clientes e público-alvo.
Não é novidade para ninguém que o mundo está cada vez mais conectado e que sua empresa precisa se preparar para essa hiperconectividade. Os dispositivos móveis proporcionam uma experiência diferente para os consumidores com seu negócio.
