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Gestão, Planejamento Estratégico

Dicas para te ajudar a enfrentar o coronavírus no supermercado

31 de março de 2020 by Departamento de Marketing

A Organização Mundial da Saúde decretou pandemia (doença infecciosa que se espalha entre a população) para o novo coronavírus, o que impactou o comércio em geral, inclusive o varejo. Após o governo ordenar o fechamento de todas as lojas que não oferecem serviços essenciais, donos de padarias e supermercados terão que adaptar o seu negócio, de acordo com as recomendações do Ministério da Saúde, para evitar a proliferação do vírus.

Por isso, nesse artigo, vamos dar dicas de quais ações seguir, para que seu negócio consiga enfrentar a crise do coronavírus.

Reforce a limpeza

É claro que a limpeza de qualquer espaço é importante mesmo sem uma pandemia, mas nesse contexto, a limpeza da sua loja deve ser reforçada. Prateleiras, caixas eletrônicos, máquinas de cartão, cestas e carrinhos precisam ser desinfetados frequentemente com álcool em gel. Uma dica é fazer um cronograma com a equipe de limpeza para que todos esses itens sejam limpos de hora em hora ou após serem utilizados pelos clientes.

Ofereça a opção delivery

Com o fato das pessoas estarem de quarentena em casa, muitas preferem fazer todas as suas compras pela internet. Essa opção já era uma realidade antes do coronavírus, mas com a pandemia, se tornou uma necessidade. Se sua empresa ainda não tinha implantado o delivery, é hora de pensar nessa possibilidade, para facilitar a vida do seu cliente.  Além de garantir o conforto dos consumidores, você pode usar do mesmo recurso com seus fornecedores, para evitar a exposição e o contato físico dos funcionários.

Tenha sempre álcool em gel

A principal recomendação do Ministério da Saúde é que todos estejam sempre com as mãos limpas, lavadas com sabonete líquido ou usando o álcool em gel. Como para limpar a mão com sabonete é necessário água e nem todos os supermercados disponibilizam lavabos para os clientes, a orientação é que nos estabelecimentos fiquem disponíveis álcool em gel, para os clientes e funcionários, diminuindo as chances de contaminação.

Circulação de ar

Em ambientes bem ventilados, a chance de contaminação diminui. Opte se possível, abrir as janelas do espaço da sua loja, ao invés de ligar o ar condicionado, que apenas circula o mesmo ar no ambiente.

Conscientização

Oriente e passe informações necessárias, para que os seus funcionários e clientes possam garantir a segurança e evitar a contaminação. Além do que já citamos sobre o cuidado com a higiene, relembre a importância de se evitar o contato físico e aglomerações.

Mantenha um número limite de pessoas dentro da loja

Seguindo ainda as recomendações do governo, aglomerações são proibidas. Para os supermercados, a orientação é que as pessoas se mantenham a um metro de distância nas filas e se sua loja tiver pouco espaço, limite o número de pessoas que estejam na parte de dentro.

Ficou claro que ações colocar em prática, para ajudar o seu negócio a enfrentar a pandemia do novo coronavírus? Continue tendo acesso a conteúdos ricos de informações como este, se inscrevendo na nossa newsletter e acessando nosso blog.

Para ficar por dentro de todas as informações do coronavírus, que possam impactar o seu negócio, acompanhe o site do Sebrae.

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